스타벅스 '탱크데이' 논란 후 신세계그룹의 전사적 쇄신 조치
27년 만의 전 매장 조기 종료, 스타벅스의 파격적 사후 수습
사건 개요
스타벅스 코리아의 '탱크데이' 마케팅 논란 이후 신세계그룹이 전 임직원 대상 역사 교육과 시스템 정비에 나섰습니다. 정용진 회장의 직접 참여와 전 매장 영업 조기 종료라는 이례적인 조치를 통해 재발 방지 의지를 표명했습니다. 하지만 이러한 쇄신 노력에도 불구하고 실제 매출 하락과 이용자 급감 등 브랜드 신뢰도 저하라는 현실적 과제에 직면해 있습니다.
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① 스타벅스의 '탱크데이' 논란 이후 신세계그룹이 임직원을 대상으로 역사 및 사회적 감수성 교육을 실시하고 전 매장 영업을 조기 종료한다. ② 이 언론사는 신세계그룹이 이번 사안을 엄중하게 받아들이고 재발 방지를 위
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